Около 58% респондентов удовлетворены работой управляющей компании "Управдом-Центр" в Дзержинске Нижегородской области. Об этом сообщает пресс-служба "Управдом-Центра" 18 августа 2020 года со ссылкой на результаты соцопроса, проведенного Аналитическо-исследовательским фондом "Взгляд".
Соцопрос проводился с 22 июня по 15 июля. Была опрошена 1 тысяча человек.
Согласно итогам опроса, второй год подряд наблюдается высокий уровень оценки по подготовке жилфонда компании к началу отопительного сезона, что, является заслугой руководства инженерных служб. Лишь 10% респондентов указали на постоянный дискомфорт в связи с некачественным предоставлением услуги теплоснабжения. А всего около 14% опрошенных пожаловались на временное несоответствие норме температурного режима в начале отопительного сезона, связанное с пуско-наладочными работами.
Кроме того, анализ результатов исследования показал, что работа аварийно-диспетчерской службы компании налажена достаточно эффективно. Порядка 80% от тех, кто обратился в АДС, отметили, что проблем с обращением в службу не возникло. Общий результат оценок работы этой службы составляет 4,26 балла по пятибалльной шкале.
В целом положительно оценена работа Центра по обслуживанию населения управляющей компании. 73% респондентов, обратившихся с заявлением в ЦРН, отметили, что каких-либо проблем у них при этом не возникло. За минувшие с последнего аналогичного соцопроса полгода доля таких клиентов выросла на 11%.
"Регулярное проведение таких социологических исследований позволяет нам держать руку на пульсе и выявлять наиболее "узкие" места. Так, в частности нам есть еще, над чем поработать в плане уборки мест общего пользования в жилых домах, хотя в целом уборку и содержание придомовых территорий опрошенные жители оценивают положительно. Кроме того, на основе анализа проведенного исследования мы составляем производственную программу на будущий год", - рассказал директор УК "Управдом-Центр" Александр Борисов.
Отметим, что "Управдом-Центр" ежегодно проводит соцопросы по оценке качества работы различных служб управляющей компании, чтобы получить обратную связь от жителей и сформировать на их основе производственную программу.
Фото: пресс-служба УК "Управдом-Центр"
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
