В интервью ИА «Нижний сейчас» директор «Дзержинской управляющей компании» Олег Богданов рассказал об автоматизации ДУК, прозрачности отчетности перед жителями, об объемах ремонта многоквартирных домов в уходящем году и планах на год грядущий.
- Олег Викторович, заканчивается 2024 г. каким он был для «Дзержинской управляющей компании», есть чем гордиться?
- Год был, прямо скажем, непростой, впрочем, непростым он был, наверное, для всех. Главное, что нам удалось сделать в этом году - завершить внедрение одними из первых в области сквозной автоматизации управляющей компании. Мы «прошили» программными продуктами прохождение заявок: от ее поступления от жителя в УК до включения в производственную программу и отчета об исполнении на уровне выгрузки документов в ГИС ЖКХ. Может, для жителей это не настолько важно и не настолько заметно, но для организации работы управляющей компании, оптимизации организационных и управленческих затрат, это крайне важно. Автоматизируя работу, мы повышаем производительность труда, значит, нам нужно меньше персонала (который сейчас в большом дефиците), значит, мы можем лучше конкурировать на рынке заработных плат, высвобождать средства на выполнение работ, лучше вести учет и определять приоритеты ремонтных работ
- В чем заключается сквозная автоматизации деятельности управляющей компании?
- В основе нее три связанных между собой программных продукта. Первый - это программа по приему заявок «ДОМУС», которая позволяет на основе анализа обращений жителей определять проблемные места дома и приоритеты в ремонтах. Второй – это «1С: Техническое обслуживание и ремонт» (ТОиР), комплекс, который позволяет планировать и отслеживать выполнение заявок и программы текущего ремонта на домах. Третий – это «1С: учет в ЖКХ», программа, которая, получая данные из ТОиР, позволяет формировать акты Минстроя и годовые отчеты перед жителями.
Внедрив эти программные продукты, мы не только повысили эффективность деятельности, но и обеспечили прозрачность расходования денежных средств перед жителями. За 2024 год мы сможем сформировать программными средствами объективный и прозрачный отчет перед жителями.
- Вы, правы, это важная работа, но жителей больше волнует непосредственные ремонты на их домах, что сделано в этом направлении?
- Да, жителей волнует судьба именно их дома, поэтому не думаю, что будет интересно перечисление квадратных и погонных метров ремонта инженерных и инфраструктур. Об этом конкретно для каждого дома мы расскажем в годовых отчетах. Программа текущего ремонта у нас растет год от года в денежном выражении, а вот объемы последние три года, к сожалению, уменьшаются. И если уменьшение объемов замены труб инженерных коммуникаций и ремонте кровель процесс объективный (мы очень много сделали за предыдущие годы и потребность в ремонтах падает), то этого нельзя сказать об утеплении фасадов и ремонте подъездов. Удорожание этих видов работ по своим темпам существенно опережает рост тарифа, поэтому в решении этих вопросов мы не успеваем за потребностями жителей.
- Есть ли выход из такой ситуации?
- Выхода всегда в таких случаях минимум два. В рамках текущих тарифов делать все, что можешь, понимая, что исполнение заявок может растянуться на год, два, а то и три. Второе - это наращивать тариф под конкретные работы либо чрез решение органов местного самоуправления, либо через решение собраний собственников. К последнему жители далеко не всегда готовы, но закрывать глаза нельзя, это будет путь в никуда, тем более, что в будущем году нас всех ждет повышение налога на добавленную стоимость.
- Какие планы на 2025 год?
- Постараться выполнить все обещания, данные на 2025 год жителям. Реализовать производственную программу компании, которая ориентирована на проведение максимального количества работ по утеплению и ремонту межпанельных стеновых швов. Провести встречи и собрания на двух третях жилфонда: прямое общение с жителями - это один из основополагающих принципов работы нашей компании. Это, наверное, не очень амбициозные, но от того не менее важные задачи. Ну а в наступающем году желаю всем благополучия, исполнения желаний и всего самого наилучшего. Пусть наступающий год принесет нам всем мир и добро.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
