Научно-исследовательский Институт проблем социального управления 19 ноября 2020 года обнародовал итоги опроса на тему "Оценка нижегородцами эффективности каналов взаимодействия с органами власти".
Согласно информации, о работе портала "Госуслуги" осведомлены 76,6% респондентов, о существовании регионального портала "Вам решать" – 56,1%.
"Однако обращались через них в органы власти для решения конкретных проблем гораздо меньше людей – 32,5% и 26,6% соответственно. Остальные либо не знают об их существовании (23,4% и 43,9%), либо считают их бесполезными (20,5% и 11,8%), либо не было необходимости обращаться к власти через порталы (23,6% и 17,7%). Стоить отметить, что решение своего вопроса добились 22,9% ("Госуслуги") и 19% ("Вам решать")", - говорится в сообщении.
При этом 37,1% нижегородцев считает наиболее эффективным каналом связи обращение сразу к президенту Владимиру Путину любым способом.
К активности чиновников в социальных сетях позитивно относятся 47,6% опрошенных жителей Нижегородской области, они считают это полезным каналом общения. 18,3% уверены, что это лишь дань моде и способ саморекламы политиков. Остальные 34,1% к чиновничьим аккаунтам безразличны и считают, что такое общение не влияет ни на что.
"Глядя на распределение оценок эффективности каналов обращения в органы власти, понимаешь, как недалеко ушло современное общество за 165 лет с появления стихотворения Николя Некрасова "Забытая деревня". Рефрен "Вот приедет барин – барин нас рассудит" и по сей день описывает алгоритм общения населения с властью, на который возлагается больше всего надежд. И неважно, что "барин" теперь называется президент, губернатор или какой-нибудь другой высокий начальник. Вся разница – в "плече" властного рычага, заставляющего шевелиться начальников помельче, от которых во многом и зависит решение конкретных проблем конкретных людей. Этот результат – наглядное воплощение неэффективности демократических процедур и надежд на "ручное управление" в нашем демократическом (по Конституции) государстве", - прокомментировал директор "Института проблем социального управления" Максим Лубяной.
Справка:
Социологический опрос "Оценка нижегородцами эффективности каналов взаимодействия с органами власти" проводился по инициативе Научно-исследовательского Института проблем социального управления 11 ноября 2020 года на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Выборка комбинированная — общеобластная районированная — опрошено 1200 респондентов. Выборка пропорционально распределена относительно численности населения, пола, возраста. Метод сбора данных – опрос на улице по месту жительства респондентов. Доверительная вероятность 97%, доверительный интервал ± 3,68%.