Чат-бот «МФЦ Нижегородской области» начал работу в национальном мессенджере MAX. Об этом сообщили в правительстве региона.
По словам заместителя губернатора области Егора Полякова, сервис позволяет записаться на прием в отделение, отменить запись или узнать статус своего обращения. Также с его помощью можно узнать адреса и режим работы МФЦ и оценить качество услуг.
Отмечается, что все уведомления пользователям будут поступать напрямую из автоматизированной системы МФЦ. Кроме этого в бота добавлен допфункционал – онлайн-консультирование по услугам.
Чат-бот стал доступен для жителей области с 1 сентября.
Напомним, ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин завел публичный канал в МАХ.
Фото: сайт MAX
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
