11 тысяч обращений получила администрация Нижнего Новгорода по поводу начала отопительного сезона с 20 сентября по 1 октября. Об этом в ходе заседания постоянной комиссии городской Думы по городскому хозяйству 20 октября 2021 года рассказал заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Сергей Самсонов.
Он отметил, что обращения поступали как в профильный департамент, так и в администрации районов. Больше всего обращений поступило из Нижегородского, Советского, Ленинского и Московского районов, меньше всего – из Автозаводского района.
Как заявил депутат Руслан Станчев ("Единая Россия"), 11 тысяч обращений – это малая доля всех жалоб на проблемы с пуском тепла, которые были в этом году.
"11 тысяч – если это семьи из трех человек, - это примерно 100 тысяч человек. А еще огромное количество жалоб было в социальных сетях. Жителям все равно, кто виноват. Они пишут нам. У них виноваты мэр, губернатор и президент", - возмутился он.
Самсонов ответил, что отчасти большое количество жалоб в этом году связано с тем, что горячую линию решили запустить практически вместе с началом отопительного сезона, стартовавшего 15 сентября, в то время как в предыдущие годы ее запускали позже.
"На самом деле цифра большая", - признал он.
Депутат Татьяна Скоробогатова ("Единая Россия") поддержала Руслана Станчева, заявив о большом количестве жалоб от жителей округа в этом году.
"Очень много было вопросов. Люди ждали тепла полторы недели. А ДУКи не могли дать ответ, говорили, что еще идут ремонтные работы. Жители не должны страдать. Должна быть системная работа", - рассказала она.
В свою очередь Станчев предложил предоставить жителям, пострадавшим от отсутствия отопления, компенсацию.
"То, что дома холодно во время гриппа, ОРВИ и коронавируса, - ничего хорошего в этом нет. Это тоже повышает статистику заболеваемости", - сказал он.
Карим Ибрагимов ("Единая Россия") поинтересовался, какую работу мэрия планирует проводить в будущем с домоуправляющими компаниями, чтобы предупредить в будущем возможные проблемы. По словам Самсонова, муниципалитет проводит оперативные совещания по вопросам отопления, рассматривает жалобы и работает с районными администрациями. Кроме того, было проведено два заседания оперативного штаба перед началом отопительного сезона.
"Нужно вести более системную работу с ДУКами", - резюмировал Карим Ибрагимов, выразив желание членов комиссии также поприсутствовать на совещаниях по профильным вопросам.
Фото: ИА "Нижний сейчас"
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
