Нижегородские власти намерены создать ЦУРы в муниципалитетах

9 июня 2021 в 17:40

Центры управления регионом планируется создать в муниципалитетах Нижегородской области с населением более 50 тысяч человек. Об этом сообщает пресс-служба полномочного представителя президента РФ в Приволжском федеральном округе 9 июня 2021 года.

Сегодня полномочный представитель президента РФ в ПФО Игорь Комаров посетил ЦУР Нижегородской области.

Отметим, что главная задача центра – мониторинг и обработка обращений жителей региона, поступающих в органы исполнительной власти и МСУ. В автоматическом режиме система обрабатывает сообщения, публикуемые в соцсетях, мессенджерах, в сетевых изданиях и на сайтах в интернете.

Директор нижегородского ЦУРа Алексей Ушаков рассказал, что за I квартал 2021 года отработано 93,61% обращений. Время первой реакции на сообщения пользователей в соцсетях сократилось с 6,5 до 4 часов.

Полпред поинтересовался планами развития ЦУРа. В ближайшее время, по словам Алексея Ушакова, совместно с руководством региона запланировано создание ЦУРов в муниципалитетах с населением более 50 тысяч человек до конца 2021 года. Прототипом должна стать система отработки запросов, применяемая в Нижнем Новгороде.

Напомним, что ЦУР в Нижегородской области открылся 2 апреля 2020 года.