ГУФССП по Нижегородской области напомнило нижегородцам о праве на защиту от незаконных методов взыскания долгов. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
Коллекторской деятельностью могут заниматься только агентства, внесённые в государственный реестр. Проверить, входит ли организация в реестр, можно на официальном сайте ФССП.
Если с вами связывается коллектор, следует уточнить его ФИО, а также организацию, которую он представляет. Желательно вести разговор в присутствии свидетелей.
Профессиональным взыскателям запрещено скрывать личные данные, угрожать, применять силу, портить имущество, вводить в заблуждение, публиковать сведения о долге и контактировать с инвалидами I группы и детьми.
Кроме того, коллекторы не имеют права навещать должника чаще одного раза в неделю или проникать в его жильё без согласия.
Звонки допускаются только в установленное время: с 08:00 до 22:00 в будни и с 09:00 до 20:00 в выходные. Все телефонные переговоры должны записываться и храниться три года. В случае нарушения этих требований можно пожаловаться в ГУФССП по Нижегородской области. Нарушителям грозит штраф до 500 тысяч рублей.
Жалобу можно подать письменно или при личном приёме. Дополнительно работает телефон отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности: 8 (831) 223-99-52.
Фото: ГУФССП по Нижегородской области.