Подведены итоги закупки на обработку телефонных звонков для организации взаимодействия с населением Нижегородской области по проекту инициативного бюджетирования "Вам решать!". Протокол от 11 ноября 2021 года опубликован на сайте госзакупок.
Начальная цена – 1,2 млн рублей. Деньги потратят из регионального бюджета на текущий год. Заказчик – ГКУ "Аппарат общественной палаты Нижегородской области".
На участие в аукционе поступила единственная заявка – от ООО "МС-Контакт". С ним и заключат договор по начальной цене.
Услуги будут оказывать по 22 декабря 2021 года включительно. Исполнителю предстоит принимать звонки, обслуживать их и вносить в базу данных. Вызовы будут поступать на единый бесплатный федеральный номер. График работы колл-центра – с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Среди требований – 12 операторов на смене и разговор по прописанному заказчиком скрипту.
Напомним, что в августе ООО "МС-Контакт" получило контракт на информирование граждан о выборах в Заксобрание Нижегородской области и организацию горячей линии.
Справка:
ООО "МС-Контакт" зарегистрировано в Нижнем Новгороде в 2015 году. Уставной капитал – 10 тысяч рублей. Основной вид деятельности – деятельность центров обработки телефонных вызовов. Директор – Юрий Григорьевич Финагин. Учредители – он же и Андрей Юрьевич Каплан.