Напомним, 25 февраля 2019 года в эфире региональной телекомпании транслировался сюжет о том, что нижегородец, возвращаясь из гостей в пос. Дубравный Сормовского района Нижнего Новгорода, заблудился в лесу. Из сюжета следует, что мужчина, оставшись на морозе, неоднократно звонил в службу спасения, однако помощь ему не оказали. Спустя несколько часов мужчина смог самостоятельно добраться до больницы. В результате обморожения он лишился части конечностей. По данному факту проводится доследственная проверка.
На пресс-конференции 27 февраля 2019 года начальник ГУ МЧС России по Нижегородской области Валерий Синьков прокомментировал данный случай.
"Сейчас мы проводим работу, чтобы, в первую очередь разобраться, в том, на каком этапе произошел, так называемый, сбой информации: почему эта информация не была доведена до подразделений, по крайней мере, занимающихся поисками: либо это "Рысь, либо "Волонтер". То, что служба 112 переадресовала вызов в единую диспетчерскую службу – она сделала все правильно, как это положено", - сказал он.
"Вопрос второй: как отработала одна служба и вторая. И если мы начинаем серьезно высказывать в адрес служб определенную долю сомнения, то нужно понимать, что есть вопросы, связанные с позиционированием. Позиционирование – это вы позвонили в службу 112, и она четко определила место, откуда вы позвонили. Сегодня, с учетом что мы пока еще находимся в системе опытной эксплуатации системы 112, она не вошла в промышленную эксплуатацию, поэтому у нас есть определенные сложности с позиционированием и определением точности. В черте города это было сложно сделать, поэтому мы сейчас для себя разберемся и сообщим во все оперативные службы, в том числе в службу 112, прямые телефоны волонтерских организаций, которые сегодня профессионально занимаются этим вопросом", - продолжил глава регионального ГУ МЧС.
"Удивительно, что МЧС, про которое неоднократно говорится в этом ролике, совершенно не имело обратной связи. К нам информация по реагированию не поступила, поэтому мы сейчас решаем эти вопросы с руководством области, с единой диспетчерской службой города, чтобы понять: почему информация от единой диспетчерской службы ушла только в органы полиции, а не к спасательным службам города. Нами будут сделаны выводы, внесены изменения в соответствующие регламенты. Для нас это резонансный случай, с таким мы столкнулись впервые, поэтому нам бы не хотелось, чтобы по одному случаю судили о ежечасной работе тысячных коллективов спасательных служб", - пояснил Синьков.
Фото: ИА "Нижний сейчас"
