Специалистами управления Роспотребнадзора по Нижегородской области проведено шесть контрольных закупок с начала года. Об этом сообщила руководитель управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Наталия Кучеренко на пресс-конференции 18 июля 2019 года.
Пять закупок было проведено в рамках защиты прав потребителей и одна в рамках санитарно-эпидемиологического надзора с предварительным уведомлением прокуратуры. Все проверки проводились по обращениям граждан.
Доводы потребителей, изложенные в обращениях, подтвердились. По выявленным нарушениям было составлено 7 протоколов об административных правонарушениях.
"Контрольная закупка – это такая форма контроля, которая осуществляется без уведомления хозяйствующего субъекта. Мы выходим в торговые сети, на предприятия и делаем там закупку. Например, поводом для одной из таких закупок послужило обращение потребителя, который сообщил о нарушении его прав в части взимания различной цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты: наличным или безналичным. Мы вышли, закупили в присутствии свидетелей женскую сумку. И оказалось, что безналичным путем она стоила 1600 рублей, а при оплате наличными – 1520 рублей. Таким образом, мы подтвердили факт нарушение прав потребителей", - рассказала Наталия Кучеренко.
Отметим, что продавцы также не уведомляются о проведении контрольной закупки. Только после завершения всей операции (покупка сумки на кассе), сотрудники Роспотребнадзора показывают свои удостоверения и делают возврат денег за товар.
По словам Кучеренко, такая система государственного надзора показала себя эффективным способом выявления нарушений прав потребителей.
Проведение контрольных закупок управлением Роспотребнадзора будет продолжено.
Фото: управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости нашего информационного агентства в социальных сетях: Facebook, Telegram, Вконтакте, Одноклассники, Яндекс.Дзен. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
