Более 3,2 млн услуг гражданам и юридическим лицам оказали специалисты МФЦ в Нижегородской области в 2021 году. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства со ссылкой на губернатора Глеба Никитина 24 января 2022 года.
Согласно информации, МФЦ провели 1 754 053 приема граждан и 250 420 консультаций, выдали 1 207 588 документов.
Губернатор отметил, что по сравнению с 2020 годом объем оказанных услуг вырос на 25%.
"Эффективная организация деятельности в МФЦ позволяет людям тратить меньше времени на прохождение бюрократических процедур, делает все процессы прозрачнее. Стоит отметить, что все активнее прибегают к помощи МФЦ юридические лица. От них за год поступило более 200 тысяч обращений", - подчеркнул глава региона.
Также Глеб Никитин рассказал, что в 2021 году МФЦ начали принимать документы для 25 новых услуг. Среди них прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по транспортному налогу, загранпаспорт на 10 лет, лицензирование перевозки пассажиров, прием документов на газификацию и другие.
Кроме того, начало действовать техническое решение для распечатки QR-кодов. За неполные два месяца 2021 года с начала оказания услуги обработали 98 566 обращений, с начала 2022 года –более 10 тысяч.
В 2021 году завершили передачу муниципальных учреждений МФЦ в собственность региона. Теперь создана единая логистическая система доставки документов из МФЦ в исполнительные органы власти.
Модернизировали работу единого call-центра, сотрудники которого в день обрабатывают около 1,5 тысячи звонков.
Всего в Нижегородской области работают 66 многофункциональных центров, в приеме и выдаче документов задействованы более 1,5 тысяч сотрудников.
Фото: пресс-служба правительства Нижегородской области
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
