Ассоциация пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода с 1 июня 2025 года запустила акцию «Долги погаси – пени спиши!» Мы попросили дать пояснения к этой акции и ответить на наши вопросы заместителя директора по расчетно-информационному обслуживанию Ассоциации Ирину Рубченкову.
– Ирина Геннадьевна, в чем суть акции?
– С 1 июня 2025 года стартовала акция «Долги погаси – пени спиши!» Как следует из названия, она проводится для потребителей жилищно-коммунальных услуг, у которых в настоящий момент есть задолженность по оплате ЖКУ и уже начисляются пени. И если должник в период проведения акции с 1 июня до 31 августа 2025 года погасит всю сумму основного долга, то начисленные пени будут списаны в сентябре 2025 года. Суть акции – помочь гражданам избавиться от накопившихся долгов.
– А если у жителя большой долг, и он физически не успеет погасить всю сумму до конца акции, что делать?
– В этом случае гражданину в период проведения акции предлагается подойти в офис обслуживания домоуправляющей компании (в один из Центров обслуживания населения) и заключить соглашение о рассрочке на срок до 6 месяцев. В случае выполнения всех обязательств по рассрочке, пени будут списаны.
– Получается, чтобы стать участником акции, надо прийти в офис?
– Приходить в офис нужно только тем гражданам, которые хотят заключить соглашение о рассрочке долга и списать пени после выполнения обязательств по оплате долга. Всем остальным должникам в офис приходить не надо, достаточно в период проведения акции погасить задолженность и не забывать оплачивать текущие начисления. В сентябре после проверки выполнения условий акции пени будут списаны.
– А какие еще условия надо выполнить и где с ними можно ознакомиться?
– Помимо того, что надо оплатить сумму основного долга и текущие начисления, есть еще одно простое условие: необходимо подключить услугу «Электронная квитанция» или установить на своем телефоне мобильное приложение «Мой дом 24».
– А как быть, если долг уже взыскивают принудительно, то есть уже вынесено судебное решение?
– В таком случае должник не сможет принять участие в акции. Но есть ситуации, когда судебные решения вынесены только на часть долга. В этом случае при погашении оставшейся части основного долга, непросуженные пени будут списаны.
– А каким способом нужно оплачивать ЖКУ, чтобы деньги точно пошли в зачет по акции?
– В способах оплаты ничего не меняется. Можно вносить денежные средства любым удобным способом: банковские приложения, Почта РФ, мобильное приложение «Мой дом 24», платежный сервис «Платимдома» и т.д. Самое главное - вместе с долгом оплачивать каждый месяц текущие начисления по квитанциям от домоуправляющей компании.
– Кстати, о квитанциях. В последнее время не редки случаи подделки квитанций мошенниками. Как обезопасить себя гражданам?
– Надо просто быть чуть внимательнее. Домоуправляющие компании всегда выпускают квитанции одного формата и крайне редко вносят в них изменения. А если изменения вносятся, то всегда домоуправляющая компания уведомляет об этом жителей. Если все-таки возникают какие-либо подозрения, надо для начала сравнить квитанцию с двумя предыдущими, обращая внимание на реквизиты для оплаты.
А чтобы обезопасить себя от мошенников, порекомендую перейти на электронную квитанцию или установить мобильное приложение «Мой дом 24», как это уже сделали сотни потребителей. Надеюсь, что наши разъяснения помогли нижегородцам-должникам за ЖКУ сориентироваться в акции, и они смогут исправить ситуацию с задолженностью в срок. Вы ещё можете успеть принять участие в акции и сэкономить собственные средства!
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
