Заместитель директора по расчетно-информационному обслуживанию Ассоциации пяти ДУКов Нижнего Новгорода Ирина Рубченкова рассказала о механизмах возврата долгов за ЖКУ.
Как отметили в Ассоциации ДУКов Канавинского, Московского, Нижегородского, Приокского и Советского районов, проблема долгов за ЖКУ - одна из самых острых в сфере ЖКХ. В Ассоциации показатель собираемости за жилищные услуги достаточно высокий, но не доходит до 100%. Систематическая неоплата части жилищно-коммунальных услуг ведет к постоянному росту долгов населения. Поэтому одним из важнейших направлений деятельности ДУКов является взыскание задолженностей.
"Главное – это системный подход, полумерами проблему не решить. Существует два способа воздействия на неплательщиков: досудебная работа и, соответственно, судебная. К досудебному способу относится информационно-разъяснительная работа. Распространенный способ мотивировать жильцов оплачивать коммунальные услуги – начислять пени. Решить проблему с погашением задолженности помогает и соглашение о рассрочке, которое заключается между управляющей компанией и потребителем. Зачастую достаточно уведомить гражданина о наличии задолженности, например, через СМС, e-mail, звонком или письмом", - прокомментировала Ирина Рубченкова.
В Ассоциации добавили, что еще одна действенная мера по взысканию задолженности – это ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг. Мера применяется, когда сумма долга превышает два месячных размера оплаты за ЖКУ. За долги ограничиваются: горячее водоснабжение, электроснабжение и водоотведение. Если вышеперечисленные меры не помогают прийти к результату, прибегают к судебным мерам взыскания долгов за коммунальные услуги. Это принудительная мера и, отметили в Ассоциации, как показывает практика, самая результативная. По решению суда у должника могут арестовать имущество и запретить выезд за границу, если сумма долга больше 30 тысяч рублей (статья 1 Федерального закона №190-ФЗ). Вместе с этим судебное решение направляется в бюро кредитных историй, и у должника возникают проблемы.
В Ассоциации пяти ДУКов подчеркнули, что несвоевременная оплата ЖКУ ставит под угрозу нормальное жизнеобеспечение дома и не позволяет проводить по плану работы по текущему ремонту в полном объеме из-за недостаточности средств. От этого страдают, прежде всего, добросовестные плательщики, у которых возникают вопросы к качеству оказываемых услуг.
Фото: Ассоциация пяти ДУКов Нижнего Новгорода
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
