Минувший год усилил сложности в сфере ЖКХ. Основными вызовами для отрасли стали нехватка кадрового ресурса, рост инфляции и усиление влияния международных санкций. По завершении года стабильные и крупные компании, строя планы на 2024 год, должны были учитывать этот тренд и искать способы сохранения эффективности и устойчивости.
Что предприняло в условиях непростого 2023 года руководство пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода? Об этом в разговоре с редакцией ИА "Нижний сейчас" рассказала руководитель федерального проекта "Мой Дом" Ирина Обухова.
– В 2023 году домоуправляющим компаниям Канавинского, Московского, Нижегородского, Советского и Приокского районов Нижнего Новгорода в ответ на экономические вызовы удалось провести ряд масштабных изменений по основным направлениям деятельности, – рассказала руководитель организации "Мой дом" Ирина Обухова. – Эти изменения позволили существенно увеличить ключевые показатели эффективности компаний в целом и отдельных направлений в частности. Они коснулись кадровой, социальной и производственной политики предприятий. Я подробнее остановлюсь на том, какие цели мы поставили во главу угла по всем трем направлениям и какой получили результат.
Модернизация материально-технического оснащения
– В этом направлении Ассоциация пяти домоуправляющих компаний сделала ставку на три ключевых посыла: "модернизация", "эффективность", "развитие".
В 2023 году ДУКи провели подготовку домов к зиме с существенным опережением графика. По факту уже на 28 августа были выполнены 99,9% запланированных работ. Это удалось благодаря усилению материально-технического оснащения подрядных организаций.
Перечислю. К началу кампании по подготовке к отопительному сезону ДУКи пяти районов приобрели 15 дополнительных комплектов для промывки и гидравлических испытаний – необходимые в работе компрессоры и сопутствующее оборудование. Для обслуживающих организаций домоуправляющих компаний приобрели пять новых автомобилей. Все это существенно облегчило работу слесарей-сантехников и работников экстренных служб управляющих компаний, уменьшило время на выполнение ключевых задач.
Безусловно, это помогло уже в первые дни после старта отопительного сезона пустить тепло в большинство многоквартирных домов в пяти районах города. Косвенно о высоких показателях эффективности свидетельствует статистика контакт-центра ЖКХ: за десять дней в период пуска тепла только 40% заявок были связаны с вопросами отопления.
Теперь о модернизации.
В 2023 году в домоуправляющих компаниях заменили более 25% механизированного парка снегоуборочной техники. Это, без преувеличений, масштабная модернизация. Крупнейшими приобретениями стали тракторы с быстросъемным навесным оборудованием для уборки снега. Приобретения позволяют комбинировать средства уборки и менять их в зависимости от сложности задачи.
Инвестиции в модернизацию снегоуборочной техники составили почти 30 млн рублей
Инвестиции в модернизацию снегоуборочной техники составили почти 30 млн рублей. В результате – значительная прибавка в эффективности работы. Особенно в ситуациях усиленного режима из-за непогоды. Мы в этом убедились на примере прошедших в декабре снегопадов.
Кадровая политика УК
– "Синергия", "перспективы", "уважение" – вот на этом мы сделали акцент в кадровой политике и это тоже принесло результаты. В 2023 году нехватка кадрового ресурса стала глобальным тревожным явлением. Остро обозначилась прямая кадровая конкуренция с предприятиями обрабатывающей отрасли. За последний год эта отрасль показала взрывной рост, повысила мотивацию сотрудников и продолжает привлекать новых работников. Кроме того, среди категории "синих воротничков", в которых мы заинтересованы больше всего, стало меньше специалистов с профессиональным образованием. Среди тех, кто таким образованием обладает, недостаточно людей с опытом.
ДУКи провели большую работу в кадровом вопросе и разработали многосторонний подход
В связи с этой ситуацией на рынке труда ДУКи провели большую работу в кадровом вопросе и разработали многосторонний подход.
Во-первых, домоуправляющие компании пяти районов Нижнего Новгорода заключили соглашения с ведущими вузами и техникумами города. Соглашения направлены на привлечение в работу молодых специалистов. Это важный, концептуальный шаг с расчетом на будущее, но уже показавший эффективность. Летом более 50 студентов, ориентированных на сферу ЖКХ, прошли практику на базе домоуправляющих компаний. Студентам последних курсов, которые показали высокий уровень подготовки, предложили продолжить работу в штате наших предприятий. Они с энтузиазмом откликнулись: некоторые трудоустроились на полный рабочий день, другие совмещают работу с учебой. Один студент инженерно-строительного факультета Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета поступил на работу в производственную службу Ассоциации пяти домоуправляющих компаний.
Во-вторых, осенью все сотрудники производственных служб управляющих компаний и ассоциации прошли курсы повышения квалификации в ННГАСУ по теме "Актуальные вопросы управления эксплуатацией зданий и сооружений многоквартирных домов".
В-третьих, наши специалисты в минувшем году проходили онлайн-курсы повышения квалификации в Балтийском федеральном университете имени Иммануила Канта по направлениям "менеджмент", "экономика и финансы", "маркетинг".
В-четвертых, в 2023 году повышение в должности получили 11 сотрудников управляющих компаний. Это стало возможным благодаря принятому в организации принципу роста своих собственных кадров.
Таким образом, суммируя сказанное, подчеркну: мы формируем среду, которая наряду со стабильной зарплатой и всеми положенными социальными гарантиями дает людям возможность личного и профессионального роста.
Ремонтная кампания УК пяти районов
– Здесь эффективные изменения ДУКи провели, опираясь на следующие три принципа: "профессионализм", "масштаб", "открытость".
Повсеместно в стране и во всех отраслях можно было в ушедшем году наблюдать сложности с оптовыми поставками строительных материалов и инструментов. Домоуправляющие компании пяти районов Нижнего Новгорода сумели наладить беспрепятственную логистику всего необходимого. С закупками у ДУКов проблем нет.
В 2023 году акцент был сделан на комплексных ремонтах подъездов. Это было связано с программой "Народный лифт" […], жители получили не только новые лифты, но и новый облик подъездов
Главным показателем качества работы управляющих компаний были и остаются выполненные ремонтные работы в многоквартирных домах. Ежегодно ДУКи пяти районов города проводят ремонтную кампанию. Она начинается с приходом теплого сезона. Это время, когда мы можем выполнять существенный объем запланированных ранее работ на фасадах, кровлях и придомовых территориях.
В 2023 году акцент сделали на комплексных ремонтах подъездов. Это связано с программой "Народный лифт", которую Ассоциация пяти ДУКов поддержала. В результате жители получили не только новые лифты, но и новый облик подъездов.
Цифры итогов ремонта 2023 года, действительно, впечатляют. Домоуправляющие компании пяти районов
- комплексно отремонтировали более 300 подъездов;
- 19,5 км инженерных сетей;
- уложили почти 20 тысяч кв. м асфальта;
- отремонтировали более 97 тысяч кв. м кровель;
- более 9 тысяч п.м. межпанельных швов и конструктивных элементов на 960 домах.
Таким образом, стратегия развития, построенная на ключевых опорных приоритетах в каждом направлении, позволила пяти ДУКам Нижнего Новгорода даже в сложных условиях прошедшего года повысить эффективность. И мы можем говорить о позитивных итогах 2023 года и базе устойчивости в наступившем 2024 году.
Фото: пресс-служба ДУКов
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
