Все муниципалитеты включены в работу по защите прав потребителей в Нижегородской области. Об этом заявил губернатор Валерий Шанцев по итогам заседания президиума Государственного совета РФ по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей», которое прошло в Великом Новгороде под председательством президента РФ Владимира Путина.
Члены президиума Госсовета обсудили новые вызовы для национальной системы защиты прав потребителей. Это развитие глобальных рынков товаров и услуг, активный переход потребительских правоотношений в онлайн-режим. Сферами, требующими пристального внимания с точки зрения защиты прав потребителей, являются финансовые услуги, электронная коммерция, трансграничная торговля товарами и услугами, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
По мнению Путина, на местах «требуется широкая просветительская работа».
Владимир Путин, президент РФ:
- Сегодня это ключевая задача и для ее реализации нужны действенные механизмы. Вопросы защиты прав потребителей надо решать консолидировано, на всех уровнях власти с привлечением структур гражданских, общественных, деловых объединений. Следует активизировать принятие региональных программ в каждом субъекте Федерации.
Шанцев заявил, что защита прав потребителей, а, по сути, каждого нижегородца, уже давно ведется в регионе: работают межведомственные комиссии, рабочие группы, советы в различных сферах, вопросы рассматриваются на заседаниях правительства. В качестве примера губернатор привел программу «Покупайте нижегородское», которая реализуется в Нижегородской области с 2006 года, а также программу по добровольной сертификации местных товаров.
Валерий Шанцев, губернатор Нижегородской области:
- Знак свой вешаем, капельку с зеленым листочком, с тем, чтобы люди, которые видят этот знак, знали, что они изготовлены без генномодифицированных продуктов, без искусств добавок. Все муниципалитеты включены в эту работу.
Сейчас у нас работает 63 наших МФЦ, создано 81 рабочее место в удаленных районах. Все это тоже может расцениваться с точки зрения защиты прав потребителей по принципу «одного окна». И мы, конечно, рассматриваем все обращения. Только за 2016 год их рассмотрено 32 281, из них в МСУ - более 23000. Не могу не отметить, что почти 600 исков мы подали на защиту прав потребителей: во всех отраслях – и в торговле, и в ЖКХ, и в связи – все это непростая работа, но она идет ежедневно.
