Пока нижегородцы живут в счастливом неведении, ожидая "потяжелевшие" платежки за июль, социологи изучают настроения потребителей жилищно-коммунальных услуг. Любопытство непраздное, так как каждый год в единый день голосования происходит удивительная метаморфоза: эти самые потребители с обязанностью платить постоянно растущую дань за услуги ЖКХ вдруг становятся уважаемыми людьми с избирательными правами. И вот тут экономика превращается в политику, ведь люди либо игнорируют выборы, либо отдают своё предпочтение случайному кандидату а-ля "против всех". Да и как его не отдать, если более половины опрошенных жителей жалуется на завышенные жилищные и коммунальные тарифы. Эдак не то что до бойкота выборов, так и до очередного всплеска протестных настроений недалеко.
Пенсионерка Надежда Серова ждёт июльских квитанций с тревогой: несмотря на то, что пенсия выросла сразу на 1000 рублей в год, цены и тарифы всё равно "бегут" быстрее. Если в прошлом году после уплаты жилищно-коммунальных услуг в её скромном бюджете оставалось 8200 рублей, то в 2019-м эта сумма выглядит ещё скромнее - 7900.
- Посчитайте сюда услуги связи, капремонт, вывоз мусора, домофон, траты на приемник для ТВ вместо подъездной антенны, получается очень много. Это только чиновники и депутаты говорят: "тарифы вырастут на 2%", а в реальных деньгах суммы получаются другими, - возмущается 72-летняя женщина. – Я уж молчу про цены на продукты, на лекарства.
Согласно результатам опроса социологической платформы "Есть мнение", нижегородцев как раз больше всего тревожат постоянно растущие тарифы. 55,7% респондентов недовольны завышенными расценками на холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, поставку газа и электроэнергии, а также вывоз бытовых отходов.
Второй по важности проблемой оказалось низкое качество оказания жилищных услуг. Сюда входит управление многоквартирными домами, содержание и ремонт общего имущества жильцов. При этом выявлена занятная тенденция: работа управляющих компаний не устраивает 41,4% горожан, а расценки ДУКов только 33,6% жителей.
Наталья Шартанова. Фото из личного архива.
Совершенно адекватные результаты опроса, я им верю, - говорит после знакомства с итогами социологического замера председатель "Союза собственников жилья Нижегородской области" Наталья Шартанова. – Тарифы – хоть коммунальные, хоть жилищные – совершенно непрозрачные. Они постоянно растут, и никто толком не может нам объяснить причину этих повышений. Нет обоснований, нет расчетов, нет мотиваций. Нам постоянно говорят, что ремонтируется это, ремонтируется то, но по факту аварийность-то продолжает расти. Это же ненормально: тарифы растут – и аварийность растёт. Каждый год у "Теплоэнерго" трактор работает в одном и том же месте. Если они раскапывают ежегодно там, значит, о каком качестве можно говорить? Никто не стремится работать лучше, иначе бы на миллионы (!) жалоб жителей, которые живут в нечеловеческих условиях, реагировали бы не отписками, а делами. Все эти разговоры про рост качества – в пользу бедных. А бедных с каждым годом становится всё больше – с такими-то тарифами!"
В 2019 году тарифы, кстати, росли в два этапа. С 1 января они пошли вверх по причине повышения ставки НДС с 18 до 20%, а с 1 июля увеличились в пределах плановой инфляции. Согласно постановлению правительства РФ, прирост составил 2,4% к показателям полугодичной давности. 
Вроде бы цифры незначительные, но даже они изменили рейтинг российский городов с самой высокой коммуналкой. По данным Института проблем естественных монополий (ИПЕМ), самые дорогие ЖКУ - в Москве. В среднем, за квартиру столичные собственники платят 9080 рублей в месяц, что для зарплат Нерезиновой, вроде как, и не очень много. На втором месте оказался Екатеринбург, где квиток "потяжелел" на 7489 рублей. А вот Нижний Новгород выбился в бронзовые "призеры", хотя ранее в этот "хит-парад" никогда не входил. За жильё, тепло, воду и газ средний нижегородец ежемесячно отдает 7136 рублей.
Июльское повышение в 2,4% - тоже весьма усредненная сумма, которая не отражает тенденций коммунального роста в отдельно взятом регионе. Например, водоотведение подорожало аж на 8,02%, а электроэнергия всего на 1,91%. Не преодолела порог в 2% и услуга по горячему водоснабжению (1,62%), а также поставка тепловой энергии (1,4%). Заметна разница и по городам: если в Нижнем Новгороде рост (явный и неявный) составил в целом 4,1%, то в Павлове – 3,6%. Всех больше повезло жителям Арзамаса, чьи расходы на коммуналку стали больше лишь на 3%. Разница по муниципалитетам заметна и на примере вывоза мусора, который в Нижегородской области"эвакуируется" по разным "прейскурантам".
Власти сейчас пытаются провести работу над ошибками и хоть как-то унифицировать платежи. Например, за тот же мусор их предлагается начислять за число баков, которые будут установлены на контейнерной площадке. В минприроды уже подготовили проект о переходе на оплату мусора исходя из фактически накопленного объема.
Игорь Соловьев. Фото: Минин-центр
- Эксперименты над людьми продолжаются. Некомпетентность чиновников как региональных, так и федеральных видна уже не вооруженным взглядом. Причем крылу федерального правительства, которое курирует вопросы ЖКХ, явно все равно на все “старания” блока внутренней политики, - констатирует эксперт “Минин-центра” Игорь Соловьев. - Анонсируется перерасчет стоимости для населения. Очередная волна протестных настроений практически обеспечена. И после этого у кого-то в верхах могут возникать вопросы почему рейтинги власти и правящей партии находятся на предельно низком уровне. Приближается единый день голосования. Почти во всех регионах выборы разных уровней. Думаю, результаты уже скоро перестанут удивлять.
