Число обращений в "Дзержинскую управляющую компанию" по началу отопительного сезона снизилось почти на 70% в Дзержинске Нижегородской области. Об этом сообщили в пресс-службе ДУК 20 ноября 2023 года.
В компании подвели итоги пуско-наладочного периода отопительного сезона 2023-2024 годов. Всего за период пуска тепла поступило 3881 обращение, что на 69,77% меньше, чем в 2022 году.
По мнению технического директора УК Галины Денисовой, на достижение таких показателей повлияло несколько факторов. "Во-первых, в этом году как никогда хорошо сработали в ПАО "Т Плюс", на все дома от Дзержинской ТЭЦ подача была своевременная и почти сразу в нормативных параметрах, практически не было аварийных отключений, из-за которых в прошлом году мы запускали наши дома по три раза. Большая благодарность ПАО "Т Плюс" за их работу в этом сезоне!", - сказала она.
Также Галина Денисова отметила ряд важных деталей: в 2023 году в ДУК попробовали изменить подход к запуску домов в западном микрорайоне, которые по технологическим особенностям пуска тепла в городе традиционно получали теплоноситель самыми последними. Благодаря профессиональному подходу и комплексной регулировке стояков отопления в каждом доме удалось существенно сократить время выхаживания домов.
Также второй год подряд ДУК публикует графики пуска тепла на своих домах и использует инструменты массового информирования жителей о пуске или отключениях. Это позволило сократить количество "справочных" обращений, когда жители звонили узнать дату подачи тепла, при этом создавали серьезную нагрузку на телефонные линии и искусственно формировали очередь.
"Мы анализируем каждый наш пуск тепла, оцениваем эффект от тех или иных нововведений, отказываемся от нерабочих инструментов и внедряем лучшие практики, чтобы как можно быстрее доставить тепло в каждую квартиру. В этом году я оцениваю работу нашей технической службы на твердую четверку, может быть даже с плюсом, так как есть еще места для приложения усилий. Будем стремиться к идеалу", - подчеркнул директор ДУКа Олег Богданов.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
