Администрация г. Дзержинска прокомментировала ИА "Нижний сейчас" образование очереди у здания МФЦ 3 июля 2020 года.
Напомним, 3 июля 2020 года в соцсети жители Дзержинска сообщили о большой очереди около здания МФЦ. При этом социальная дистанция практически не соблюдалась.
"Наши специалисты отреагировали оперативно, усилили работу с МФЦ, провели разъяснительную работу с людьми, сейчас очередей нет. В очередной раз хочу вам напомнить о существовании портала госуслуг. По статистике, 90% услуг, за которыми вы приходите Центр, можно получить дистанционно через этот портал. Кроме того, на портале есть раздел "Поддержка", и постоянно работает чат поддержки. Они нужны, если возникают проблемы с регистрацией или загрузкой документов/сведений", - обратился в к жителям города глава администрации Иван Носков своем Instagram.
Он также отметил, что на данный момент ограничения, связанные с пандемией, продолжают действовать.
"Но уже видна положительная динамика. Убедительно прошу вас по максимуму ограничить посещение МФЦ и воспользоваться дистанционным способом получения госуслуг", - написал Носков.
Официальный представить МФЦ в Дзержинске также сообщила, что количество талонов и время, на которое можно получить предварительную запись, рассчитано исходя из расписания работы МФЦ и нормативного времени обслуживания одного заявителя в окне.
Предварительная запись ведется как администраторами МФЦ, так и сотрудниками call-центра по телефону, а также на официальном сайте Центра. Кроме того, если жизненная ситуация заявителя требует незамедлительного решения, и не удалось самостоятельно записаться, предусмотрена возможность отправки запроса на предварительную запись по электронной почте или через администратора МФЦ. Такие заявления рассматриваются в течение 5 рабочих дней, о результатах рассмотрения, а также время и номер записи, сообщается заявителю.
Выдача справок о составе семьи или выписок из домой книги в МФЦ можно реализовать также с помощью электронного запроса.
Фото: Нижний Новгород без цензуры
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на новости в социальных сетях. Будем рады вашим комментариям, нам важно знать ваше мнение о событиях города и региона.
Новости «Вконтакте»
