Пассажиры «Стрижей» получат денежную компенсацию в случае опоздания поезда

В случае опоздания поезда «Стриж» его пассажиры получат денежные компенсации. Об этом сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги.

Мера была принята для улучшения качества обслуживания пассажиров.

Величина компенсации будет зависеть от количества минут, на которое опоздает поезд на станцию.

От 30 до 60 минут — 25% от стоимости билета;

61-120 минут — 50% от стоимости билета;

От 121 минуты — 100% от стоимости проезда.

Заявления пассажиру могут подать начальнику поезда, срок их рассмотрения — 7 рабочих дней.

Однако, выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Стриж» не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО «РЖД» и АО «ФПК», или вследствие иных, не зависящих от ОАО «РЖД» и АО «ФПК» обстоятельств.

Фото с сайта http://fabricalo.net.

Ранее «Нижний Сейчас» писал о том, что поезда «Сапсан» и «Ласточка» отменят с 1 июня. 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.