57,4% обращений в сфере нарушения прав потребителей в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области составляют жалобы на магазины, пишет «В городе N».
Жалобы связаны с отказом магазинов принять обратно приобретенный товар или обменять его, а также случаев, когда посылка из интернет-магазина идет слишком долго или приходит с испорченным или другим товаром.
Также увеличилось количество жалоб на поставщиков мобильной связи и интернет-провайдеров. Они касаются предоставления недостоверной информации при заключении договора.
Всего за девять месяцев Роспотребнадзор получил около десяти тысяч обращений. Уже составило 1285 протоколов об административных правонарушениях, в суды направлено 76 заявлений.
Напомним, 800 обращений потребителей на оказание финансовых услуг поступило в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области за девять месяцев. Это на 15% больше, чем было за тот же период в прошлом году.
